Assistenza Clienti / Servizio Post-Vendita

Quel est le motif de votre demande ?

Hai ricevuto il tuo ordine?

Qual è il motivo della tua richiesta?

Cosa desidera?

Quale articolo avete ricevuto per errore o quale vi manca?

Si tratta di un problema con la scatola?

Qual è il problema riscontrato?

Lasciate il vostro messaggio, vi risponderemo il prima possibile

I danni causati da una cattiva manipolazione non saranno coperti.

Les dommages sur l'emballage des articles qui n'affectent pas le produits ne peuvent ni être retournés ni être remboursés (voir CGV)

Il prodotto era disponibile in magazzino o era un preordine?

Souhaitez-vous annuler ou modifier votre précommande ?

Quel est le statut de votre commande (que vous pouvez voir dans votre historique de commande) ?

Depuis combien de temps votre commande est en cours de préparation ?

Est-ce que la date d'arrivage est passée ?

Quelle est la raison de votre annulation ?

Que souhaitez-vous modifier ?

À quelle adresse souhaitez-vous envoyer votre commande ?

Un peu de patience, votre commande sera expédiée sous peu.

Nous ne fournissons pas d'étiquettes retour.

Merci de bien vouloir remplir les informations ci-dessous, nous reviendrons vers vous dès que possible.

Verranno trattenuti 10 € IVA incl., i miles usati per l’ordine annullato non sono rimborsabili (vedi CGV)

I miles accumulati per questo preordine saranno anch’essi annullati.

Verranno gestiti solo gli ordini effettuati sul sito tamashiinations.fr.

Spero che